FAC

Sempre que sua impressora digital Roland apresentar uma mensagem no painel operador ou na tela do computador que vc desconhece, tire uma foto da mensagem  e envie para nosso whatsapp de suporte técnico, dando um breve histórico do que ocorreu. Assim poderemos te ajudar com mais eficiência, dentro do horário das 8:00 às 18:00h.

Suporte técnico: 14 991322651 / 981114392

Vendas de peças: 14 996635753

Erros irrecuperáveis:

Desligue sua Roland no painel e depois a chave primaria. Aguarde alguns minutos e religue tudo. Se o erro desaparecer, a impressora executará um cleanning (limpeza das cabeças de impressão), automaticamente e ficará pronta para impressão.

1. SERVICE CALL XXXX (todos).

2. INTERNAL ERROR XXXXXXXXX (Todos).

3. TEMPERATURE IS TO LOW / TOO HIGH

4. MOTOR ERROR - SCAN MOTOR ERROR (motor que movimenta o carro de impressão, eixo X)

5. MOTOR ERROR - FEED MOTOR ERROR (motor que movimenta o material, eixo Y)